Business Process Optimization Consultant (BPO)

Hoe ziet de functie eruit...

Als Business Process Optimization Consultant (BPO) help je de organisatie om de volgende stappen te zetten op het gebied van ‘Operational Excellence’. Je helpt bij het definiëren, inrichten en optimaliseren van processen. Je werkt met veel verschillende stakeholders en kan hen goed meenemen om je doelen te bereiken.

Je werkt op het kantoor van de centrale organisatie in Utrecht en gaat ook regelmatig bij onze bedrijven op bezoek verspreid door heel Nederland. Je rapporteert aan de Head of Governance, Risk & Compliance.

Verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen en documenteren van nieuwe en verbeterde bedrijfsprocessen en bijbehorende procedures om de inrichting te optimaliseren;
• Het implementeren van nieuwe processen, inclusief de planning, communicatie en coördinatie met relevante teams. Je neemt stakeholders mee in de veranderingen;
• Het ondersteunen van ‘post-merger integration’, waarbij de processen bij nieuwe acquisities worden geïmplementeerd;
• Het bijhouden van standaarden binnen de industrie en best practises.

Performance:

• Monitoren van procesprestaties met behulp van KPI's en het ondersteunen bij het opzetten van dashboarding om de effectiviteit van processen te beoordelen;
• Het faciliteren van ‘data-driven decision making’ door het management op basis van goede processen en de juiste data en KPI’s;
• Het evalueren van bestaande processen en zorg dragen voor ‘continuous improvement’ en ‘Business Process Redesign’.

Risk Management en Compliance:

• Risk Management: Identificeren en mitigeren van procesgerelateerde risico's om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen;
• Compliance: waarborgen dat processen voldoen aan relevante wet- en regelgeving en standaarden van de industrie.

Jouw Profiel

Opleiding en Ervaring:

• Een bachelorsdiploma in bedrijfskunde, IT, of een gerelateerd vakgebied. Een masterdiploma is een pluspunt;
• Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring in vergelijkbare rol;
• Aantoonbare ervaring met process management;
• Certificeringen als Lean Six Sigma zijn een pluspunt.

Vaardigheden:

• Sterke analytische vaardigheden met het vermogen om complexe problemen te identificeren en op te lossen;
• Het vermogen om snel en effectief operationele uitdagingen aan te pakken. Je kan de vertaalslag maken vanuit een procesplaat naar een implementatie binnen een (MKB+) bedrijf;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Het identificeren en analyseren van belangen en belanghebbenden om hun behoeften en verwachtingen effectief te beheren en een succesvolle samenwerking te waarborgen.

Persoonlijke Eigenschappen:

• Proactieve houding met het vermogen om zelfstandig te werken en initiatief te nemen;
• In staat om effectief samen te werken met diverse teams binnen de organisatie.
  

Bedrijfsprofiel

Futureproof Group (FPG) is een overkoepelende organisatie die sinds 2013 investeert in regionaal sterke ICT-dienstverleners met behulp van een actieve 'buy-and-build-strategie'. Met 750 werknemers en een omzet van ruim € 140 miljoen heeft het bedrijf een sterke groei doorgemaakt. De bedrijven die zich bij FPG aansluiten blijven lokaal opereren onder hun eigen naam, maar profiteren van kennisdeling, innovatie, synergiën en schaalvoordelen. FPG bestaat uit 18 ondernemingen die autonoom, veerkrachtig en nauw samenwerken. Samen helpen we organisaties vooruit met toekomstbestendige oplossingen.

Wat bieden we jou?

• Een uitdagende rol met ruimte voor innovatie en persoonlijke ontwikkeling;
• Werken in een dynamische omgeving met gepassioneerde collega's;
• Een passend salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Ruimte voor eigen ideeën en inzichten;
• Uiteraard een laptop en mobiele telefoon;
• Pensioenbijdrage;
• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband;
• 8% vakantiegeld;
• Ontwikkeling- en trainingsmogelijkheden.

Wil je meer weten over de functie of de procedure? Neem dan contact op met Marsha Basseluer 06-57796418.
Ben je direct enthousiast, solliciteer via de sollicitatie button.

We moedigen je aan om te solliciteren, ook als je niet aan alle functie-eisen voldoet. We geloven dat een diverse en inclusieve werkomgeving belangrijk is en waarderen verschillende achtergronden en ervaringen. Wij geloven dat diversiteit en inclusie essentiële bouwstenen zijn voor een succesvolle en bloeiende werkomgeving. We streven ernaar een cultuur te bevorderen waarin elke collega zich gewaardeerd, gerespecteerd en gehoord voelt, ongeacht hun achtergrond, identiteit of overtuigingen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We werken op dit moment niet samen met wervingsbureaus. Bedankt voor uw begrip. Elk CV dat we van een bureau ontvangen, zullen wij beschouwen als ons eigendom.